淘宝代运营专业服务商

淘宝运营 

、电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难；

2、管理成本高，性价比低于外包托管；

3、专业度提升受限，发展具有不可控性；

4、电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利； 

解决运营四大难题：

专业制胜

独立的销售管理系统，专业的销售数据管理和分析，大力挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。

团队制胜

精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广到客服各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。

战略制胜

长期服务淘宝、天猫店铺，善于根据的战略计划网店战略方案，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略。

淘宝代运营六部曲：

1、风格定位、只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。风格定位包括、客户优势资源分析，即店铺扫描 产品扫描 优势劣势分析；

细分市场、整体方向定位，精准细分市场；

目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。

2、整体发展战略、在分析的基础上发展战略，实现资源整合的价值大化。

也就是说整体发展战略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。

3、产品规划

产品规划成功与否，是影响店铺转化率重要的元素。

规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。

4、页面优化

用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务。（即先分析店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。）

5、运营推广

精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引精准客户。

推广运营体系

①内免费推广-->商品自然排名优化，SNS，淘帮派，淘论坛；

②站内工具-->直通车，钻石展位，淘宝客；

③全网辅助推广-->创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播。

6、客服管理

客服是实现销售的关键环节，具有地位。

客服管理分为：顾客管理；产品管理；订理；评价管理；售后服务。

全网营销-360°无死角电商运营—成功率高—性价比优

随着无线时代的到来，我们也越来越真切的感受到无线的威力，从店铺平销日常销售到各类促销节日活动端口，除个别类目外，无线流量占比全部拔得头筹，追赶PC，成为流量来源主要载体，个别类目无线访客占比达到80%甚至更高，无数卖家得益于无线端发力在15年弯道**车，赚的盆满钵满。

在接下来的一段时间里，随着淘宝流量分散化、内容化原则的更深层次落地，智能手机的普及、更新换代，买家碎片化时间购物习惯的养成，无线端大有俯看天下，一统江山的气势。移动端店铺的运营优化也被提高到了无以伦比的重要地位，今天就来跟大家详细梳理一下以下几个问题：

1、目前手机端主要的流量入口都有哪些？

2、我们的产品如何才能出现在这些入口里呢？

3、接下来我们无线端优化的防线在哪呢？

目前手机淘宝首页流量入口主要可以总结为以下几个：

一、无线端搜索框；搜索流量对于绝大多数店铺来说目前仍是流量的主要来源。与PC端相比，单独针对无线端也需要进行优化，主要从以下几个方面入手

1、标题关键词倾斜无线端热词；

可以通过以下途径找到无线端热搜关键词：

1）、无线端搜索下拉框，并具有多较化的特点

2）、生意参谋选词助手无线端

2、 手机端宝贝描述详情

这是手机端基本权重，只要设置就可增加权重，也提供自动生成功能，有条件的可以针对无线端客户浏览习惯制作针对无线端的宝贝详情。

3、淘金币设置

淘金币是只有淘宝店铺才有的一种活动促销形式，随着淘宝端手机专享价的下架，它的作用也显得越来越重要，无线端显示明显，对促进买家下单有很大作用，也是无线端权重的重要组成部分，淘金币的设置不容忽视。

4、无线端数据表现

跟PC端一样，若要想让淘宝只需不断的给我们流量就必须要有良好的数据表现，赛马原理放在无线端同样适用，如无线端主图点击率、支付转化率、收藏率、加购率、跳失率、客户停留时间、售后反馈等等。

二、中心焦点图；淘宝活动及无线端钻展广告位位置。这一位置从一开始保留至今，在次就不在详述。

三、淘系无线服务推广；这个位置是淘系内部各类无线服务推广位，比如天猫、口碑外卖、阿里旅行等，我们可以通过这些入口享受到阿里巴巴为我们提供的各类无线服务。

四、活动资源位；无线主流活动基本占据无线端黄金推荐位置，流量巨大，活动效果全面赶**PC，这一块也是大家比较熟悉的资源位置。代表活动如淘**、天天特价、免费试用等。

五、淘宝达人资源位；这些位置内容的产生者不是淘宝本身，而是淘宝引入的淘宝达人，这也是淘宝内容化运营的重要组成部分，无线端给予达人资源位置的扶持令人惊叹，与活动资源位相比也是有过之而不及，当然巨大的扶持也换来了高额回报，随着各类淘宝达人提供内容质量的提高，淘宝达量整体转化和成交总额都有很大提升，成为我们研究无线端的重中之重。代表位置包括淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、达人淘、每日好店、微淘、社区；还有大促期间的双11清单、双12清单、年货节清单等，毫不夸张的说这些都是淘宝达人的资源位置几乎占据了淘宝资源位的半壁江山。

淘宝达人并不缺乏合作商家，如果想与他们合作与其风格相对应的产品是前提，所以要求我们在找达人的时候也应该是从自己本身产品出发，另外精美高清的图片合适的价格也很重要。

此外，寻找合作达人的过程也需要坚持和勤奋，一开始可能很多达人都不会回复信息等，这就要求我们要多找一些，坚持不懈。并且注意沟通方式，把产品优势还有利润情况清晰告知达人，以能引起他们注意。

六、淘宝特色好货；这些位置是淘宝为一些验证了特色资质的店铺根据类目整合的特色资源位，这是淘宝为了规范淘宝特色店铺经营的