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济南天猫代运营|揭晓天猫变化把握趋势

　　济南天猫代运营听到很多人再说天猫一直在变，但是在我们实操与观察这些变化时候，天猫万变不离其宗，今天直接讲下天猫在今年上半年天猫的变化。

　　天猫更重视回购率和客单价的提高

　　这应该不是秘密了，京东、苏宁易购、唯品会、微商等的发展，让天猫切实的感受到了在流量方面的威胁。也就是说，流量已经到瓶颈了，天猫在自己挖掘流量方面显得有些慌乱。在这样的前提下，如果平台还想进一步提高销售额的话，从另外两个影响销售额的指标着手：客单价和回购率。这两个指标的实际意义上：你能够大限度的挖掘每一个流量的价值，也就是变相的在给天猫增加流量。一个顾客只来买一次，和来买很多次，流量是不一样的。

　　所以，可以预见的是，在今年及以后的几年，谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破，天猫就会给更多的流量扶植。在这里可以提两个意见：

　　1增加回购率的意见

　　毫无疑问，这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信，发发旺旺消息就可以了。

　　你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作：

　　得有能够进行老客户维护的平台。

　　这种平台很多，根据你顾客的实际情况来选择，比如在前段时间我看到一个数据，说95后用微信比较少，他们用QQ很多。那么如果你针对的目标顾客群是这些人的话，你就可以用QQ群或者QQ空间进行老客户的维护。

　　电话的老客户追销的效果是好的。

　　至少从现在来看，用电话进行追销，效果比短信、旺旺等效果都好

　　2增加客单价的意见

　　这里面主要是两件工作，一个是关联销售一定要做好，咨询天猫天猫网店托管代运营请并且以推荐的方式做关联销售，不要简单的罗列。比如，你是卖衬衣的，那么你就可以在详情页当中，很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是天猫希望看到的，网红不就是这个套路么？

　　能带来精准站外流量的天猫店铺将会受到青睐

　　虽然说天猫的流量已经到瓶颈了，但是他还有一个大招儿：卖家自己去吸引流量。比如天猫一直提电商社交化，天猫在微博等的布局，实际上就是在想办法鼓励卖家自己从站外把流量吸引过来。所以，我一直在说，在16年的时候，谁能够把精准的站外流量吸引过来，谁将会得到更多的来自于搜索引擎的扶植。

　　在吸引站外引流方面，有很多的平台：论坛、博客、QQ群、QQ空间、社交网站、微信、微博等等，以后还会有新的工具出现。但是我一直不太赞同的一点是：微博出来就去急吼吼的研究微博营销，微信出来就去急吼吼的研究微信营销，这是不好的。我一直认为，这种站外的引流推广是有思路可循的，这种思路的就是“提供价值”。只要你能提供价值，就可以吸引精准的流量过来，不过互联网应用如何变化，需要你自己去把控了。未来只要你能够把精准的站外流量引进来，天猫给你的扶植一定少不了。

　　加大力度扶植新品

　　天猫一定会这么干，出于两个原因：一是让消费者不断的有新鲜感，觉得天猫真的可以搞到好的东西；二就是尽可能的让更多的宝贝和卖家都参与到天猫这个平台的建设上来，如果把流量全都给一些老商品和老卖家，是影响平台健康发展的。

　　那么这时候你就需要对新品有一个明确的了解

　　天猫上的新品分两种，一种是所有店铺只要是新上新的宝贝，都叫做新品，这可以称之为店铺新品。

　　还有一种就是平台新品，这种宝贝在平台上没有同款，或者同款非常少，那么在开始的时候就会给你一定的流量扶植，当然这种扶植会根据你的店铺的实际情况来给，比如你所在的类目，你的店铺层级等等。

　　当然，在给你扶植的时候，你一定要能够抓住机会咨询天猫天猫网店托管代运营，也就是在扶植期的表现一定要好。这里天猫在你的扶植期会重点考核几个指标。首当其冲的就是点击率，也就是你抓住机会的能力是怎么样的，其次是转化率、老客户回购等等。那么，天猫会通过什么给你这种流量扶植呢？

　　DSR评分的趋势权重会提高

　　我们知道，在前几年的时候，一方面因为天猫对于销量人气的重视，另外一方面就是补单的时候刷DSR评分很简单。所以，DSR评分在影响商品的自然搜索排名方面，权重很低。但是随着天猫的各种改革，DSR评分的权重在逐渐提高。

　　但是因为DSR评分是动态变化的，所以单日的上升或者下降，一般情况下，是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名的是DSR评分的趋势权重。

　　平台越来越趋于商业本质

　　重产品，更关注服务，更关注买家的体验。这些都是体现商业本质的。电子商务本身作为一个平台就应该去不断的迎合商业零售的本质，所以这些变化都是必然的。